Aeg-ajalt on tekkinud küsimusi ja arusaamatusi vallast saadetud arvetel oleva info kohta.

Jälgi arve alumises osas olevat teatist (vt joonis), seal on välja toodud võlg (või ettemaks) kindla kuupäeva seisuga, järgmisel real on käesoleva arve summa koos perioodiga, seejärel info antud kuu laekumise kohta.

Viimasel real on summa tasumiseks, mis tuleks tasuda. Kui summa „Kokku tasuda" on miinusmärgiga (nagu pildil), on tegemist ettemaksuga ja midagi tasuda ei ole vaja.

Kui arve saamisel jääb midagi arusaamatuks, helista või kirjuta raamatupidajale, kelle kontaktandmed leiad arvelt. Palume tasumisel selgitusse märkida arve number, see lihtsustab oluliselt arvestuse pidamist ja aitab vältida vigu ning eksitusi. Väga keeruline on laekumine õige arvega kokku viia, kui pole viidatud arve numbrile, ning lisaks teenuse saaja ja arve maksja nimi on erinev.

Täname kõiki, kes tasuvad arved tähtaegselt. Maksetähtaja ületanud arved edastame koostööpartnerile Debitum Collectio OÜ, kes hakkab menetlema võlgasid. Maksetähtaja ületamise korral lisandub arvele intress ja menetluskulu. Kui te ei suuda tasuda arveid tähtaegselt, võtke kindlasti kohe ühendust, otsime koos lahendusi. Näiteks on vähekindlustatud kodanikel võimalik taotleda erinevaid sotsiaaltoetusi.